ПОДДЕРЖКА КЛИЕНТОВ BETAMOTOR

Брошюры с моделями и другие информационные материалы вы можете получить у официальных дилеров. Или скачайте их в разделе «Загрузки» на веб-сайте (http://www.betamotor.com/en/brochures).

Полную информацию о нашем ассортименте можно найти на нашем сайте. По телефону/электронной почте наши сотрудники могут предоставить только ту информацию, которая представлена на нашем веб-сайте.

Все модели, которые сейчас продаются, представлены на нашем сайте. Если модели еще нет на сайте, значит, она еще не доступна для покупки.

Запасные части и аксессуары необходимо заказывать у официальных дилеров.

Новинки анонсируются на сайте, в разделах «Новости» и «Мотоциклы». Другого способа получить информацию заранее нет.

Данный тип информации недоступен. Чтобы узнать о наличии модели у конкретного дилера, вам необходимо напрямую связаться с этим дилером, поскольку только они могут сообщить вам о моделях, имеющихся у них в наличии.

Вы можете найти ближайшего к вам дилера, перейдя в раздел «Дилеры» на веб-сайте («Дилеры»).

Руководства по эксплуатации и обслуживанию можно загрузить из раздела ( Мой «Beta»). Руководства по винтажным моделям недоступны.

Руководства по ремонту являются частью технической документации, которая не передается конечному покупателю, поскольку предназначена исключительно для использования официальными дилерами «Beta». Таким образом, получить копию невозможно.

Каталоги запасных частей (с покомпонентными чертежами) для различных моделей можно загрузить в разделе «Мой «Beta»« на веб-сайте ( Подробно ).

Просто перейдите в раздел «Аксессуары» ( http://betamotor.com/en/accessories/ ), используя раскрывающиеся меню для выбора типа и модели/года, которые вас интересуют.

Обратитесь к официальному дилеру «Beta», который сможет предоставить подробную информацию о ценах и стоимости сборки.

Модели из нашего ассортимента, а также запчасти и аксессуары можно приобрести только у авторизованных дилеров.

«Beta» не предоставляет оценку стоимость для рынка подержанных мотоциклов. Мы предлагаем вам обратиться к специализированной прессе (печатной или в Интернете), где вы сможете найти расценки на свой подержанный мотоцикл.

Мы не можем предоставить цветовую маркировку пластиковых деталей вашего мотоцикла. Тем не менее, такие коды может легко определить хороший механик по ремонту кузовов, имеющий соответствующие инструменты.

Вам необходимо заказать у авторизованного дилера полный комплект нового замка/ключа для замены утерянного.

Вам необходимо обратиться к официальному дилеру «Beta» для визуальной оценки и технического анализа.

Поскольку наши машины являются специализированными, мы рекомендуем вам ограничить любое независимо выполняемое техническое обслуживание тем, что указано в руководстве по эксплуатации и техническому обслуживанию. По всем вопросам, не включенным в руководство по эксплуатации и обслуживанию, мы рекомендуем вам обращаться к авторизованному дилеру «Beta».

Если у вашего мотоцикла есть техническая проблема, мы можем направить вас к ближайшему дилеру. По понятным причинам мы не можем давать технические консультации удаленно. Не имея возможности выполнить какие-либо технические или визуальные проверки непосредственно на мотоцикле, мы не можем выявить проблему. Очень важно, чтобы вы посетили авторизованного дилера «Beta», который свяжется с нашими техническими консультантами для решения проблемы.

«Betamotor» не выдает разрешения на омологацию (сертификацию соответствия) мотоциклов или скутеров, подвергшихся модификации. Мы не несем ответственности за любые модификации, сделанные не самой компанией «Betamotor».

Напишите на support@betamotor.com, указав имеющуюся у вас информацию (включая фотографии, если они есть), и укажите точную информацию, которая вам нужна. Не всегда возможно предоставить точную информацию, технические характеристики или фотографические документы для всех транспортных средств, но мы предоставим копию информации, если таковая имеется.

К сожалению, запчасти на винтажные модели больше не доступны. Поэтому мы советуем вам поискать их на выставках/рынках, посвященных винтажным транспортным средствам. Общий поиск в Интернете позволит выделить события и рынки, посвященные винтажным мотоциклам.

В настоящее время посещение завода «Betamotor» невозможно.